开户、更名、销户、水费缴纳业务流程

为进一步提高公司现代化管理标准，优化管理体系，提高工作效率，确保公司内部各项管理指标和业务流程规范有效进行，制定以下流程制度。

一、开户流程

1、申报资料

   个人开户需要填写客户用水申请表，提供身份证复印件、房产证。

2、工作流程

（1）用户将上述资料交晖泽水务收费大厅

（2）业务办理后工程技术人员实地勘测、制定施工方案、做工程预算、并将预算额反馈用户。

（3）用户交纳城市基础设施配套费、工程款和小区内施工保证金后，签订《施工协议》，晖泽水务组织施工。

（4）工程竣工验收合格，双方签订《供水协议》后供水。

二、用户更名

用户更名或更改用水性质，应提出申请，公司按以下程序办理：

用户更名。在不欠水费、用水地址及用水性质不变的情况下，根据

申请审核通过后，与新用户签定《供用水合同》。未到晖泽水务办

理更名手续，私自将用水权移交他人，用水户的所欠水费由接收户

负责。

三、销户

用户因迁移或其他原因需要销户时，应事先到行政服务中心晖泽

水务窗口办理销户手续，所欠水费一次性结清。

四、水费缴纳

1.单位户：

（1）每月收到水费通知单后，在规定日期内到晖泽水务窗口缴纳水费。

（2）对公银行转账。

2.居民户：

（1）到晖泽水务收费窗口缴纳水费。

（2）通过微信、支付宝生活缴费等方式进行网上缴费。

缴费流程:打开微信或支付宝APP，点击“支付”——“生活缴费”，找到“水费”，点击“晖泽水务（菏泽）有限公司”，输入用户编号，成功后即可轻松缴纳水费。