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公开主体 | 公开事项 | 公开内容 | 公开方式 | 公开时限 | 监督单位 | |
曹县正源水务有限公司 | 信息公开制度 | 曹县正源水务有限公司信息公开工作制度 | 曹县正源水务有限公司网站、政务网站 | 信息形成后，7个工作日内公开 | 县住房与城乡建设局 | |
基本信息 | 机构设置 | 公司组织架构 | 曹县正源水务有限公司网站、政务网站 | 信息形成后，20个工作日内公开 | ||
工作职能 | 公司简介、营业范围等 | 曹县正源水务有限公司网站、政务网站 | ||||
领导信息 | 公司领导基本信息 | 曹县正源水务有限公司网站、政务网站 | ||||
联系方式 | 客服热线及收费网点电话 | 曹县正源水务有限公司网站、政务网站 | ||||
政策法规 | 行业性政策法规 | 城市供水行业性政策法规 | 曹县正源水务有限公司公司网站、政务网站 | 信息形成后，20个工作日内公开 | ||
内部规章制度 | 供水服务承诺制度及报装工作流程、供水服务管理制度、工作服务规范 | 曹县正源水务有限公司公司网站、客服服务大厅、公众号、政务网站 | ||||
办事信息 | 办事指南 | 办事指南及便民服务电话 | 曹县正源水务有限公司网站、客服服务大厅、公众号、政务网站 | 信息形成后，7个工作日内公开 | ||
服务热线 | 客服热线：05303620666 | 曹县正源水务有限公司网站、公众号、客服中心服务大厅、政务网站 | ||||
办事服务 | 本单位供水服务承诺 | 供水服务承诺制度 | 曹县正源水务有限公司网站、公众号、客服中心服务大厅、政务网站 | 信息形成后，7个工作日内公开 | ||
本单位服务事项 | 供水服务范围、工作程序、供水缴费、维修、服务标准等 | 曹县正源水务有限公司网站、公众号、客服中心服务大厅、政务网站 | ||||
收费信息 | 本单位收费项目的依据、标准 | 曹县正源水务有限公司网站、收费网点、客服中心服务大厅、政务网站 | 信息形成后，7个工作日内公开 | |||
公共服务 | 水质水压公告、停水/降压公告 | 曹县正源水务有限公司网站、公众号、政务网站 | 水质、水压信息公告形成后，7个工作日内公开。计划性停水/降压，提前48小时通知受影响用户，不可预见原因停水在抢修的同时通知用户。 | |||
监督投诉 | 监督投诉渠道 | 曹县正源水务有限公司网站、公众号、客服中心服务大厅、政务网站 | 信息形成后，7个工作日内公开 | |||
